নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ নিয়মাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 699bd অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "699bd") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 699bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করা হয়।
• "গেমিং ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ, যা গেমে বাজি ধরতে ব্যবহার করা যায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল অফার বা ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে প্রাপ্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

699bd-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ইত্যাদি।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 699bd সংরক্ষণ করে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য — অন্য কারো পক্ষে গেম খেলা বা বাজি ধরা অনুমোদিত নয়।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে 699bd তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। ব্যবহারকারীর তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার দায়িত্ব।

জমা ও উত্তোলন নীতি

699bd বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে যাতে আপনি সহজে ও দ্রুত লেনদেন করতে পারেন।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বর্তমান সীমা প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে দেখা যাবে।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কখনও কখনও ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে ১৫-৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• জমা করা অর্থ বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হবে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্ত:

• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টা সময় লাগে। ব্যবহারকারীর যাচাইকরণ পর্যায়ের উপর নির্ভর করে এই সময় ভিন্ন হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে (সোর্স ম্যাচিং নীতি)।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে ৳৫,০০০-এর বেশি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 699bd উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

699bd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও শর্তাবলী রয়েছে। এগুলো প্রতিটি অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমায় একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না করা বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL/IPL মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফারের শর্তাবলী আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য আপ-টু-ডেট রাখুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন। গেমিং বিনোদনের মাধ্যম — এটিকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেম বা সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ খুঁজে পেলে অবিলম্বে 699bd-কে জানান এবং তা ব্যক্তিগত সুবিধার জন্য ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন এবং যেকোনো সাম্প্রদায়িক বা ক্ষতিকর বিষয়বস্তু শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 699bd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দুর্ব্যবহার (বোনাস অ্যাবিউজ) করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার বা নিরাপত্তা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ করা।
• প্ল্যাটফর্মকে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা বা অন্যদের কাছে পুনরায় বিক্রি করা।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে গেম খেলা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 699bd আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আপনার নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন বা স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের তদন্তের স্বার্থে।

আপনি নিজে যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

দায়বদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

699bd একটি নিরাপ দ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে 699bd-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে 699bd দায়ী থাকবে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যার জন্য 699bd দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে 699bd দায়ী থাকবে না।
• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো (Random Number Generator — RNG) পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট ফলাফলের কোনো গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ থাকলে 699bd ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

699bd SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় — ব্যবহারকারীকেও নিজের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সচেতন থাকতে হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।